导航的用户体验策划
1、启用了全站傻瓜导航，分类细，明了。
2、热门搜索导航
3、面包屑导航
4、相关分类、同类品牌
5、相关购买
6、同类别、同品牌、同价位
7、关联营销导航（相关浏览）（1对1浏览）
商城式网站，用户需要快速寻找目标商品，所以商城网站用户体验设计策划要注重网站导航设计，最短的时间找到用户需要商品。每种类型的网站用户行为不一样，需根据用户行为重点策划网站用户体验。比方说：提供下载功能的网站需确保下载速度，无病毒等。
展示区的用户体验设计：最好不用打开就能出现展示图（细节）最好360度全景展示
推荐有礼区的用户体验设计：分享到（社会化媒体板块）-学习拉手网
降价通知区的用户体验设计：提高用户体验、成为会员、许可发邮件
库存区的用户体验设计：是否有货直接出现
商品评分（客户评价）区的用户体验设计：告诉客户你不是第一个吃螃蟹的人，让用户放心（为了塑造趋众心里）
促销信息、赠品区的用户体验策划：把好处第一时间告诉用户
以旧换新活动的用户体验设计
支付条款的用户体验设计：分期付款、信用卡付款、货到付款（降低用户顾虑）支持全场全国包邮
推荐配件、最佳组合、推荐服务区的用户体验设计：赠销、增销、搭销、捆销、追销、锁销
描述说明板块的用户体验设计：体验营销（把商品能带给用户的好处、梦想用形象的方式让用户看的到、听的到体验的到，发动用户的右脑让用户体验的画面、感觉）
零风险承诺：降低用户的顾虑
用户立体化评价：必须好中差、优点不足心得、有用没有、回复
强大的咨询问答板块策划：提前解决用户的问题，每个内容后面都有满意不满意
论坛晒单区策划：临走之前又一次关联营销
服务条款：服务卖点策划
强大公信力的版权区策划：饱满、大气
总结以上这些内容，我们可以很容易看出京东商城网站用户体验策划落实的细致入微。网站每一个页面都具有强大的销售力。我们应该借鉴京东商城，让我们的企业网站在展开网站策划时，一定要将用户体验融汇到网站中去！
